NTTDocomo年末に「spモード」の通信障害

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スマホユーザー急増で王者のドコモがてんやわんや

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20万人に「不着」伝えず ドコモのスマホメール障害
1日夜に発生、料金請求書で個別に連絡
ネタ元↓
http://www.nikkei.com/news/latest/article/g=96958A9C93819695E2E1E2E3E78DE2E1E2E3E0E2E3E0E2E2E2E2E2E2

NTTドコモは3日、1日夜に発生したスマートフォン(高機能携帯電話=スマホ)向けのメール送受信サービス「spモード」の通信障害で、送信したメールが届いていないのに「不着」メッセージが送られていない利用者が約20万人いると発表した。これらの利用者はメールが届いたと勘違いしてしまった可能性があるという。

 この約20万人には1月中に届く料金の請求書に併記する形で個別に知らせる。
問い合わせは電話窓口((電)0120・800・000)で受け付ける。
 不具合は1日夜から2日未明にかけて発生。サーバーの故障でメール送受信が一部でできなくなり、2日0時45分に通信障害が回復した。


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